Обязательства

Гарантируется соответствие механических и передаточных характеристик компонентов СКС требованиям соответствующих международных стандартов в течение гарантийного срока, при условии, что за это время количество циклов соединения-разъединения разъемных соединений не превысит значения, задаваемого техническими условиями.

• Под Гарантийным случаем понимается отказ Гарантийного компонента и/или деградация его характеристик в течение гарантийного срока.
• При наступлении гарантийного случая, Владелец структурированной кабельной системы (далее СКС), в составе которой присутствует гарантийный компонент, должен своевременно обратиться к компании-инсталлятору данной СКС, которая осуществляла установку Гарантийного компонента (далее Инсталлятор).
• После диагностики неисправностей, Инсталлятор совместно с Владельцем Гарантийного компонента подают письменную рекламацию в департамент кабельных систем нашей компании.
• Если Гарантийный случай вызван производственным дефектом, наша компания, по своему усмотрению, бесплатно производит ремонт дефектного изделия или предоставляет замену Гарантийного компонента. Расходы, связанные с монтажом и демонтажом дефектного изделия наша компания не несет.
• Если Гарантийный компонент имеет механические повреждения, вызванные действиями Владельца или других лиц, неисправен по причине некорректной эксплуатации, не соответствующей требованиям технических условий или используется не по назначению, наша компания не несет прямых и косвенных гарантийных обязательств. Также гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие неправильной транспортировки и хранения после отгрузки товара с нашего склада.
• Гарантийные обязательства относятся исключительно к изделию, как отдельному компоненту СКС. Мы не гарантируем функциональных характеристик или иных параметров СКС в целом. Ни при каких условиях, мы не несем ответственность за такие последствия Гарантийного случая, как потеря данных, времени, оборота и прибыли, вызванных неполадками в СКС.
• Наша компания не несет ответственность перед конечным пользователем за сопутствующий или косвенный ущерб любого вида.